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CONDICIONES GENERALES DE USO PARA
AVISO LEGAL
1. Información:
1.1 METRYC SPAIN S.L con domicilio en Calle Thomas Edison 4, 28521 Madrid (Spain) con C.I.F. B-85396364, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 25.090, Folio 138, Sección 8, Hoja M451861 Inscripción 4, informa a los usuarios que accedan o usen los servicios, aplicaciones, herramientas y, en general, contenidos incluidos en www.metryc.com (en adelante, el “Sitio Web”) de las condiciones aplicables al acceso y navegación por el mismo.
2. Utilización del Sitio Web:
2.1 Por la mera navegación o utilización del Sitio Web, usted adquiere la condición de usuario del mismo. La navegación por el Sitio Web y la utilización del mismo significan su aceptación como usuario de todas y cada una de las presentes condiciones generales de uso, así como, en su caso, de las condiciones particulares que rijan la utilización del Sitio Web o de los servicios vinculados al mismo.
2.2 Metryc podrá modificar la presentación y configuración del Sitio Web, así como las condiciones requeridas para su uso, en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web para que el usuario pueda conocerlas antes de proceder a su utilización. La utilización del Sitio Web una vez modificadas las condiciones de uso significará la aceptación por el usuario de las condiciones así modificadas.
3. Usuarios del Sitio Web:
3.1 Por el uso del Sitio Web, usted manifiesta y garantiza que es mayor de dieciocho años. Para hacer uso del Sitio Web los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
3.2 Metryc podrá denegar o retirar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso al Sitio Web a aquellos usuarios que contravengan lo establecido en las presentes condiciones de uso, en la ley, las costumbres o el orden público.
4. Política de protección de datos de carácter personal:
4.1 Los datos que el usuario facilite en el curso de su navegación y uso del Sitio Web se incorporarán a un fichero responsabilidad de METRYC SPAIN S.L, con domicilio en Calle Thomas Edison 4, 28521 Madrid (Spain)
4.2 Los datos así facilitados y los derivados de la navegación se tratarán por Metryc para facilitar el acceso al Sitio Web, adecuar los servicios a las preferencias de los usuarios, estudiar la utilización de los servicios por parte de los usuarios, así como para mantener informados a los usuarios acerca de nuestros servicios y sus actualizaciones.
4.3 Las finalidades de los tratamientos de datos asociados a cada uno de los servicios particulares prestados por Metryc, así como los restantes términos y condiciones asociados a dichos servicios, se indicarán al usuario en el momento de contratación de los mismos.
4.4 El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud escrita y firmada dirigida a data@metryc.com o a la siguiente dirección: “Metryc Spain S.L. , Thomas Edison 4, G4B 28521 Madrid España”, en ambos casos con la referencia “PROTECCIÓN DE DATOS”. Dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, y fotocopia del documento nacional de identidad o pasaporte. En caso de que se solicite la rectificación de los datos, la solicitud deberá ir acompañada de la documentación acreditativa del cambio.
4.5 Metryc informa a los usuarios de la colocación de cookies, que almacena datos de navegación, para facilitar posteriores visitas al Sitio Web. Si los usuarios no quieren admitir cookies, deberán eliminar esta posibilidad desde su propio navegador. La no admisión de cookies pueda provocar irregularidades en la navegación por el Sitio Web.
5. Obligaciones del usuario:
5.1 El usuario se obliga, con carácter general, a utilizar el Sitio Web de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas condiciones de uso, y deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar su normal funcionamiento y disfrute por parte de los usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Metryc, de otros usuarios o, en general, de cualquier tercero.
5.2 El usuario garantiza que la información, incluidos los datos personales, que facilite a Metryc será veraz y se obliga a comunicar a Metryc cualquier modificación de la misma, manteniéndola actualizada en todo momento.
5.3 El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Metryc pueda sufrir directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de estas condiciones en relación con la utilización del Sitio Web. Asimismo, el usuario mantendrá a Metryc indemne frente a cualquier sanción, reclamación o demanda que pudiera interponerse por un tercero, incluidos cualesquiera organismos públicos, contra Metryc, sus empleados o agentes como consecuencia de la violación de cualesquiera derechos de terceros por parte de dicho usuario mediante la utilización del Sitio Web.
5.4 Además, y sin que esta enumeración limite el alcance general de la obligación dispuesta en el párrafo anterior, el usuario se obliga en la utilización del Sitio Web a:
(a) No introducir, o difundir información que fuera difamatoria, injuriosa, obscena, amenazadora, xenófoba, incite a la violencia o a la discriminación por razones de sexo, raza, ideología o religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente.
(b) No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web, ningún programa de ordenador, dato, virus, código, o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Sitio Web, o en cualesquiera equipos, sistemas o redes de Metryc, de cualquier otro usuario, de sus proveedores o en general de cualquier tercero, o que de otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
(c) No utilizar identidades falsas ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Sitio Web.
(d) No ocultar ni falsear en manera alguna el origen de mensajes de correo electrónico, no interceptar, borrar ni modificar los mensajes de correo electrónico de otros usuarios, ni enviar mensajes de correo masivo.
(e) No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Metryc, sus proveedores o terceros.
(f) No utilizar el Sitio Web, los contenidos y en particular la información obtenida a través del Sitio Web, para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
5.5 En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en el Sitio Web o accesibles a través de la misma, deberá enviar una notificación a Metryc por medio de legal@metryc.com
6. Servicio de atención al cliente y comunicaciones:
6.1 A los efectos de las presentes condiciones de uso, y para cualquier comunicación que sea precisa entre Metryc y el usuario, éste puede dirigirse a Metryc por medio de correo postal a C/ Thomas Edison 4, 28521 Madrid España, o utilizar la siguiente dirección de e-mail: legal@metryc.com El usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del Sitio Web, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.
7. Propiedad intelectual e industrial:
7.1 El usuario reconoce que todos los elementos del Sitio Web, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de Metryc o de terceros, y que el uso del Sitio Web no le atribuye respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún derecho distinto de los específicamente contemplados en el Sitio Web.
7.2 Salvo que fuera autorizado por Metryc o, en su caso, por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda por la navegación y uso del Sitio Web únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través del mismo.
7.3 El usuario deberá abstenerse de suprimir los signos identificativos de los derechos (de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro) de Metryc o de los terceros que figuren en el Sitio Web, así como de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por Metryc o por terceros en el Sitio Web.
7.4 En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y, en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Metryc o de los titulares correspondientes.
7.5 No se podrá establecer ningún vínculo al Sitio Web desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de Metryc.
7.6 No existe ningún vínculo o relación entre Metryc y aquellos usuarios y, en general, aquellas personas que establezcan un hipervínculo entre su página web y el Sitio Web, siendo los mismos responsables de todos los contenidos existentes en su página web, eximiendo a Metryc de cualesquiera responsabilidades en las que pudiera incurrir por el contenido ilícito de las citadas páginas web.
8. Responsabilidad y exclusión de garantías:
8.1 Sin perjuicio de la responsabilidad por daños y perjuicios que se pudiera derivar, Metryc podrá, con carácter inmediato y sin necesidad de preaviso, resolver y dar por terminada su relación con el usuario o interrumpir su acceso al Sitio Web, si detecta un uso del Sitio Web contrario a las presentes condiciones de uso.
8.2 Metryc únicamente responderá de los daños que el usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Sitio Web cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de Metryc. El usuario reconoce y acepta que la utilización del Sitio Web se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.
8.3 Metryc acatará las medidas de seguridad generalmente adoptadas en el sector para garantizar la confidencialidad y seguridad de la utilización del Sitio Web. No obstante, Metryc no puede garantizar que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de las características y circunstancias del uso que los usuarios realizan del Sitio Web. Metryc actuará diligentemente según los usos generalmente aceptados en el sector para evitar la presencia en el Sitio Web de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar alteraciones en el sistema informático del usuario, en sus documentos electrónicos o en sus ficheros, pero no puede garantizar la ausencia de tales elementos, no siendo responsable por los daños y perjuicios que ello pudiera ocasionar.
8.4 Metryc no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo: (i) inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a Metryc, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el sistema; (ii) retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; (iii) perjuicios que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Sitio Web y que no sean atribuibles a Metryc; (iv) de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Metryc, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.
8.5 Metryc no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del Sitio Web. En particular, Metryc no garantiza que los usuarios utilicen el Sitio Web de conformidad con la ley, las presentes condiciones de uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
8.6 En el caso de que se pongan a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, enlaces o links, banners, botones, etc.), directorios y herramientas de búsqueda que permitan a los usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros, Metryc no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse al funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados, así como a la calidad, licitud y utilidad de la información y contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.
9. Ley aplicable y fuero:
9.1 Las disposiciones contenidas en estas condiciones de uso se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
9.2 Salvo que la ley expresamente lo prohíba, para la resolución de todas las cuestiones litigiosas derivadas de las presentes condiciones de uso, o relativas al incumplimiento, interpretación, resolución o validez de cualquier disposición del Sitio Web, las partes, de común acuerdo, se someten al fuero y jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que en su caso pudiera corresponderles.
TÉRMINOS PARTICULARES DEL SERVICIO METRYC S.I.S.
CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO
1. General:
1.1 Las presentes condiciones generales se aplicarán a toda contratación del servicio Metryc Health entre usted (en adelante, “el Cliente”) y Metryc Spain S.L. (en adelante, “Metryc”), sociedad de nacionalidad española, con domicilio en Calle Thomas Edison 4, 28521 Madrid (Spain) con C.I.F. B-85396364, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 25.090, Folio 138, Sección 8, Hoja M451861 Inscripción 3, Teléfono de contacto 902 734 809.
1.2 El Cliente deberá leer y aceptar la totalidad de estas condiciones generales antes de contratar el servicio. Para conocer las condiciones de uso del Sitio Web, consulte nuestro Aviso Legal.
1.3 Metryc podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales del servicio, e introducir otras nuevas. Las condiciones aplicables serán las que se encuentren vigentes en el momento en que el Cliente contrate el servicio.
1.4 El Cliente deberá ser mayor de edad, con plena capacidad de obrar y residente en España.
2. Objeto. Descripción del servicio:
2.1 Metryc prestará al Cliente el servicio denominado Metryc Health (en adelante, “el Servicio”) a cambio del precio estipulado en las presentes condiciones generales.
2.2 El Servicio consiste en una solución por medio de la cual el Cliente podrá dar de alta a aquel familiar o persona que desee (en adelante, “el Usuario Registrado”), asociando una fotografía de su rostro, mediante identificación biométrica, a los datos de contacto de familiares, cuidadores o amigos (en adelante, “las Personas de Contacto”) de tal forma que el Usuario Registrado pueda ser identificado en los centros de salud y hospitales que forman parte de nuestra Red de Cobertura, en caso de que, por ejemplo dicho Usuario Registrado se desoriente, sufra un accidente o una pérdida de consciencia en la vía pública o un incidente similar.
2.3 La identificación del Usuario Registrado por parte del centro de salud u hospital se hará mediante la toma de una fotografía de su rostro, que se verificará en los sistemas de Metryc. Una vez identificado, el sistema facilitará al centro de salud u hospital los datos de las Personas de Contacto, así como la información básica que el Cliente haya introducido sobre el Usuario Registrado al darlo de alta en el Servicio.
3. Proceso de inscripción:
3.1 Para dar de alta un perfil, el Cliente deberá elegir la opción de alta en Metryc Health y completar los formularios de inscripción que se le presenten.
3.2 El proceso de inscripción consta de cinco fases:
3.2.1 Información sobre el Cliente.- El Cliente deberá introducir sus datos básicos: nombre y apellidos, DNI/pasaporte, dirección, número de teléfono y dirección de e-mail.
3.2.2 Información sobre el Usuario Registrado.- El Cliente deberá completar los siguientes datos acerca del Usuario Registrado: nombre y apellidos, DNI/pasaporte, número de la Seguridad Social, provincia, seguro privado, número de póliza/tarjeta, sexo, fecha de nacimiento, color de ojos, estatura e información médica importante.
En el campo “Información médica importante”, el Cliente podrá introducir la información acerca del Usuario Registrado que considere relevante a la hora de que éste reciba atención urgente en un centro de salud u hospital, como, por ejemplo, grupo sanguíneo o alergias conocidas.
El Cliente podrá darse a sí mismo de alta como Usuario Registrado.
En caso de que el Cliente disponga de un código de promoción, podrá introducirlo en el formulario de inscripción para recibir el descuento asociado a dicho código sobre el precio.
3.2.3 Fotografía del Usuario Registrado.- El Cliente deberá incluir una fotografía del rostro del Usuario Registrado. Esta fotografía será la que se tomará como base para la identificación biométrica del Usuario Registrado.
La fotografía podrá incorporarse a los sistemas de Metryc por cualquiera de las formas siguientes: (a) a través del propio formulario web, en caso de que el Cliente disponga de una cámara web (webcam) en su equipo para captar la imagen del Usuario Registrado; (b) subiendo una fotografía del Usuario Registrado tomada previamente y grabada en su equipo u otro soporte (para que la fotografía sea válida deberá ser similar a la que se incluye como ejemplo en el formulario de inscripción); o (c) en caso de que la fotografía del Usuario Registrado haya sido tomada previamente al registro previsto en estas condiciones generales en uno de los Puntos de Distribución Autorizados, introduciendo la clave recibida por SMS en su teléfono.
Una vez completados los datos del Usuario Registrado y facilitada la fotografía, el Cliente deberá pulsar sobre el botón “Continuar con el alta”.
3.2.4 Datos de las Personas de Contacto.- El Cliente deberá introducir los siguientes datos de las Personas de Contacto: nombre y apellidos, dirección, e-mail y números de teléfono (se podrán incluir hasta dos números de teléfono). El Cliente podrá introducir datos de hasta tres Personas de Contacto distintas.
Las Personas de Contacto recibirán un e-mail en la dirección que el Cliente haya facilitado a tal efecto, donde se les indicará que han sido dadas de alta como personas de contacto en el Servicio por parte del Cliente.
3.2.5 Datos de domiciliación bancaria.- El Cliente deberá completar los datos de domiciliación bancaria para el pago del precio, indicando: titular de la cuenta, entidad, dirección, localidad, provincia y número de cuenta.
3.3 Los campos que el Cliente deberá completar obligatoriamente se señalan con un asterisco.
3.4 Una vez cumplimentados todos los formularios, el Cliente deberá leer y aceptar las presentes condiciones generales para completar el proceso de inscripción.
3.5 Cada inscripción o alta se corresponderá con un único Usuario Registrado.
4. Obligaciones del Cliente:
4.1 A salvo de lo dispuesto en el párrafo siguiente, el Cliente deberá contar con el consentimiento previo y expreso del Usuario Registrado para darle de alta en el Servicio y facilitar sus datos en el formulario, así como de las Personas de Contacto para incluir sus datos en el formulario correspondiente, debiéndoles informar a tal efecto de las presentes condiciones generales con carácter previo y, en especial, de lo dispuesto en la Cláusula 8, relativa a Protección de datos, así como de la identidad del Usuario Registrado respecto del que actuarán como persona de contacto. El Cliente será el único responsable de haber obtenido tales consentimientos.
4.2 En caso de que el Usuario Registrado no pueda prestar un consentimiento válido, por hallarse incapacitado o ser menor no emancipado, el Cliente deberá ostentar su representación legal (tutela, curatela, etc.), en los términos previstos en el Código Civil español. En caso de que el Usuario Registrado no sea incapaz o menor no emancipado, se presumirá que tiene suficiente juicio, y el Cliente deberá contar con la facultad para darle de alta en el Servicio y facilitar sus datos en el formulario.
4.3 El Cliente se obliga a facilitar información veraz en todo momento y a mantenerla actualizada, comunicando a Metryc cuantas modificaciones se produzcan en la información facilitada. El Cliente será el único responsable de la información facilitada a Metryc.
4.4 Con carácter general, el Cliente se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como las condiciones de uso del Sitio Web, y a obrar siempre de conformidad con la ley, las buenas costumbres y las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el Servicio o el Sitio Web de cualquier forma que pueda impedir, obstaculizar, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de los mismos o de los bienes o derechos de Metryc, de sus proveedores, del resto de usuarios o, en general, de cualquier tercero.
4.5 Como contraprestación por el Servicio, el Cliente deberá satisfacer el precio correspondiente en los términos indicados en la Cláusula 6, relativa a Precio y pago.
5. Obligaciones de Metryc:
5.1 Metryc se obliga a la prestación del Servicio con la diligencia de un buen comerciante y conforme al principio de buena fe, comprometiéndose a dedicar los recursos humanos y materiales necesarios para el óptimo desenvolvimiento de las tareas propias del Servicio.
5.2 Metryc asegurará la confidencialidad de los datos facilitados por el Cliente.
6. Precio y pago:
6.1 Como contraprestación por el Servicio prestado, el Cliente deberá satisfacer el precio correspondiente de conformidad con los precios vigentes en cada momento. Los precios actuales están reseñados en el Cuadro de Precios.
6.2 El pago se realizará mediante domiciliación bancaria, con carácter anual, cargándose a la cuenta indicada por el Cliente en el momento de contratar el Servicio. Las siguientes cuotas anuales se pagarán el mismo día de años consecutivos.
6.3 Los precios indicados en el Cuadro de Precios se actualizarán anualmente, sin necesidad de notificación previa, de acuerdo con las variaciones que experimente el Índice de Precios al Consumo o el índice que lo sustituya, correspondiente a los doce (12) meses precedentes a cada fecha de actualización.
6.4 Cualesquiera modificaciones en el precio aplicable distintas de la prevista en el párrafo anterior serán comunicadas por Metryc al Cliente a través de cualquiera de los medios previstos en la Cláusula 10, relativa a Notificaciones, con una antelación de treinta (30) días. Estas modificaciones no se aplicarán al año de prestación del Servicio ya abonado por el Cliente, y solo serán efectivas a partir del periodo anual siguiente en caso de no resolverse el presente acuerdo.
6.5 En el caso de que el Cliente manifieste su disconformidad con el nuevo precio, el presente acuerdo se resolverá automáticamente al terminar el periodo anual ya abonado por el Cliente.
7. Exención de responsabilidad:
7.1 Metryc no será responsable de la veracidad y exactitud de los datos facilitados por el Cliente. Metryc no controla ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que el Cliente proporcione sobre sí mismo, sobre el Usuario Registrado o sobre las Personas de Contacto.
7.2 Metryc no será responsable de las consecuencias que pudieran derivarse para el Cliente, el Usuario Registrado, las Personas de Contacto o, en general, cualquier tercero, por la falta de diligencia del Cliente en la actualización de la información que haya facilitado.
7.3 Aunque Metryc realizará todos sus esfuerzos para garantizar la efectividad del sistema de identificación biométrica asociado al Servicio, existe un margen de error inferior a 0,001% en reconocimientos biométricos 1:N. Metryc no se responsabiliza de cualesquiera daños o, en general, consecuencias que pudieran derivarse de dicho error.
7.4 Asimismo, Metryc tampoco responderá de cualesquiera consecuencias que pudieran derivarse de la imposibilidad de identificar al Usuario Registrado por parte del centro de salud u hospital correspondiente cuando la misma se deba a: (a) cambios o alteraciones en los rasgos físicos del Usuario Registrado; (b) la incorrecta utilización del equipo de identificación utilizado por los centros de salud y hospitales de la Red de Cobertura; o (c) fallos en el sistema de identificación debidos a accidentes, averías u otros problemas técnicos.
7.5 Metryc no será responsable de los servicios prestados por terceros en el marco del Servicio. En particular, Metryc no responderá de la atención y los servicios médicos prestados a los Usuarios Registrados por los centros de salud y hospitales de la Red de Cobertura.
7.6 Salvo en aquellos casos en que la ley prohíba de forma imperativa limitar la responsabilidad, la responsabilidad de Metryc frente al Cliente estará limitada a la cuota anual abonada por el Cliente.
8. Protección de datos de carácter personal:
8.1 Los datos que el Cliente facilite en el formulario de inscripción y/o en uno de los Puntos de Distribución Autorizados, así como sus actualizaciones y los que se deriven del desarrollo de su relación con Metryc, se incorporarán a un fichero del que es responsable Metryc Spain S.L., con domicilio en calle Thomas Edison 4, 28521 Madrid (Spain), para la gestión, desarrollo y control del Servicio, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre los productos y servicios ofrecidos por Metryc.
8.2 Para facilitar datos personales de terceros, en particular, del Usuario Registrado y de las Personas de Contacto, el Cliente deberá contar con su consentimiento previo y expreso, habiéndoles informado de las condiciones aquí indicadas en los términos que establece el artículo 5 de la Ley Orgánica de Protección de Datos. A estos efectos, se estará asimismo a lo dispuesto en la Cláusula 4, relativa a Obligaciones del cliente.
8.3 Los centros de salud y hospitales de la Red de Cobertura tendrán acceso a los datos del Usuario Registrado y de las Personas de Contacto en el momento de identificar biométricamente al Usuario Registrado en el marco de desarrollo del Servicio.
8.4 El Cliente, así como, en su caso, el Usuario Registrado y las Personas de Contacto pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud dirigida a data@metryc.com o a la siguiente dirección: “Metryc Spain S.L., Calle Thomas Edison 4, 28521 Madrid España”, en ambos casos con la referencia “PROTECCIÓN DE DATOS”. Dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos, domicilio a efectos de notificaciones, y fotocopia del documento nacional de identidad o pasaporte. En caso de que se solicite la rectificación de los datos, la solicitud deberá ir acompañada de la documentación acreditativa del cambio.
9. Vigencia y extinción del acuerdo:
9.3 El acuerdo entre Metryc y el Cliente entrará en vigor a partir de la aceptación de las presentes condiciones generales.
9.4 Dicho acuerdo tendrá una duración mínima inicial de un (1) año, entendiéndose prorrogado automáticamente por períodos iguales si ninguna de las partes manifiesta su intención de extinguirlo, comunicándolo con quince (15) días de antelación a la fecha prevista de duración inicial.
9.5 El acuerdo se extinguirá por las causas generales admitidas en Derecho y, expresamente, por las siguientes: (a) por el transcurso del plazo inicial de duración del acuerdo por el transcurso del plazo de duración de cualquiera de sus prórrogas, en caso de que alguna de las Partes se hubiera opuesto a su prórroga automática en la forma prevista en la cláusula anterior; (b) por denuncia de cualquiera de las partes, mediante un preaviso por escrito de al menos quince (15) días; o (c) por cesación de Metryc en la prestación del Servicio.
10. Notificaciones:
10.1 Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de Metryc al Cliente se realizarán de alguna de las siguientes maneras: (a) envío por correo postal al domicilio indicado por el Cliente; (b) envío por e-mail a la dirección indicada por el Cliente; (c) llamada telefónica al número de teléfono indicado por el Cliente.
10.2 Metryc podrá informar de las incidencias de carácter general relacionadas con el Servicio, mediante la publicación en su Sitio Web.
10.3 El Cliente podrá dirigirse a Metryc en la siguiente dirección: soporte@metryc.com o rellenando el formulario de contacto del Sitio Web.
11. Ley aplicable y jurisdicción competente:
11.1 Las presentes condiciones generales se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
11.2 Las partes acuerdan someter todo litigio resultante de la ejecución o interpretación de las presentes condiciones generales a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid capital, con renuncia expresa a su propio fuero, si otro les correspondiere.
CONDICIONES DE USO ESPECIFICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN Y USO DE BIOMETRIC LOGIN METRYC.
Metryc software de usuario final CONTRATO DE LICENCIA
Metryc España S.L., Madrid, España.
Versión 1, noviembre 2011
POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO DE LICENCIA DE SOFTWARE ESTÁNDAR DE USO ("LICENCIA")
ANTES DE UTILIZAR EL SOFTWARE., USTED SE COMPROMETE A RESPETAR LOS TÉRMINOS DE ESTA LICENCIA. SI NO SE ENCUENTRA EL ACCESO A LA electrónicamente, MANIFIESTA SU ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE ESTA LICENCIA HACIENDO CLIC EN EL "I accept the agreement" BOTÓN. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA LICENCIA, NO UTILICE EL SOFTWARE Y HAGA CLIC EN "NO ACEPTO EL ACUERDO".
Estos Términos y Condiciones Generales (las "Condiciones") se aplican a todos los contratos de derechos de autor y / o órdenes de compra vinculante para Metryc España SL, una empresa suiza con sede social en Thomas Esdison 4, 28521 Vaciamadrid, Madrid, España. ("Metryc") y el cliente (el ìClientî) (el ìContractî y, junto con las Condiciones, el ìAgreementî), que prevalecerá en caso de incompatibilidad con estos términos y de conformidad con lo que Metryc ofrecerá al Cliente una licencia gratuita de licencia de software (el ìSoftwareî) y / o libre de regalías servicios (ìServicesî)
1. Definiciones:
En este Acuerdo, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
1.1. "Afiliada" significará, con respecto a cualquier persona o entidad, de cualquier otra persona o entidad, directa o indirectamente el control, controlada por o bajo control común con dicha persona o entidad. Una empresa u otra entidad tiene "control" sobre otra empresa o entidad si posee, directa o indirectamente, al menos el 50% de los derechos de voto en la otra empresa o entidad, o si se controla la composición de la junta directiva de la otra empresa o entidad.
1.2. "Información Confidencial" se entenderá, por cualquiera de las partes, (i) su información de negocios, (ii) la propiedad intelectual, (iii) secretos comerciales, información confidencial o de propiedad, documentos, datos, en originales o copias, códigos fuente, logos, imágenes, planes de negocios, base de datos y estadísticas, software, informes, memorandos, know-how o tecnología, trabajos derivados, excluyendo la información que está marcada ìConfidentialî o sobre los que el carácter confidencial informationís es evidente en las circunstancias que (a) se muestra a ser previamente conocidos por la parte receptora no como una consecuencia del incumplimiento de un compromiso de no divulgación, (b) es desarrollada independientemente por la parte receptora sin ningún tipo de ayuda o referencia a la divulgación de información confidencial partyís como prueba por escrito, (c) se adquiere por la parte receptora de un tercero que no fue, al conocimiento que reciben partyís, la obligación de la parte reveladora de no divulgar dicha información, o (d), que es o se hace disponible al público por causas no imputables a la parte receptora .
1.3. "Propiedad Intelectual", el conjunto de los siguientes ahora o propiedad de una parte o utilicen en la empresa: (i) las patentes y las invenciones patentables, (ii) las ideas, conocimientos, descubrimientos, mejoras y trabajos derivados de los modelos de utilidad; (iii) las marcas, incluyendo todos los nombres comerciales y el comercio, los nombres de dominio de Internet y palabras clave, logotipos y marcas de servicios, (iv) los procesos, programas de ordenador, software y bases de datos (incluyendo el código fuente), (v) los secretos comerciales y el derecho a limitar el uso o la divulgación de los mismos, (vi) todos los componentes de los derechos de autor (incluidas las obras máscara, los derechos de reproducción, la transcripción, la distribución y los derechos de publicación) y otros derechos exclusivos de utilización económica de los trabajos, (vii) los derechos de diseño y derechos análogos ( si) o no registrado; (viii) los logotipos y derechos de diseños e invenciones; (ix) los nombres comerciales y derechos de protección de clientes o de reputación; (x) los derechos de la base de datos (incluida la extracción y los derechos de utilización de re-) y los derechos de las compilaciones; (xi ) sobre nombres de dominios y sitios web; (xii) otros derechos similares a cualquiera de los anteriores que vienen a la existencia (ya sea por la introducción de un nuevo derecho a través de la legislación o por otros medios); (xiii) las solicitudes de cualquiera de los anteriores ; (xiv) los derechos e intereses de cualquiera de los anteriores, y (xv) todos los derechos o formas de protección de naturaleza similar a cualquiera de los anteriores pertenecientes o de efecto equivalente, en cualquier parte del mundo o utilizada por una de las partes.
1.4. En este Acuerdo, a menos que el contexto requiera otra cosa: (i) una referencia al género masculino incluye el femenino y el neutro y el número singular incluirá el plural y viceversa, y las palabras que las personas incluirán firmas, compañías, corporaciones, entidades corporativas , asociaciones, sociedades o establecimientos permanentes, y (ii) una referencia a una persona que se incluya una referencia a los representantes legales de personal de esa persona, sucesores y cesionarios autorizados.
2. Alcance jurídico y validez del contrato:
2.1. El Acuerdo y / o términos se aplican a la exclusión de cualquiera de Clientís términos y condiciones generales de negocio.
2.2. Detalles sobre el alcance del software y / o servicios, las especificaciones de rendimiento y técnicos se pueden encontrar en la documentación de la propuesta.
2.3. A menos que se especifique lo contrario en un contrato, las propuestas son vinculantes para Metryc por un período de un (1) año.
3. Objeto y obligaciones de Metryc:
3.1. Metryc otorga al cliente una licencia no exclusiva, intransferible, no asignable, no comercial, licencia de uso del Software para propósitos de evaluación, sujeto al cumplimiento de cliente completa con los términos de este Acuerdo. El software no debe ser utilizado en un entorno operativo comercial.
4. Obligaciones del Cliente:
4.1. Clientís el uso del Software y / o de los Servicios está sujeto a las limitaciones establecidas en el Contrato y / o clientes el pleno cumplimiento de los términos de este Acuerdo.
4.2. El cliente no deberá, en particular: (a) eliminar, ocultar o alterar los derechos de autor u otros avisos de propiedad incorporados en el Software, (b) modificar el software y no permitirá que la ingeniería inversa, desensamblaje, descompilación, traducción de la adaptación del software , con excepción de lo expresamente autorizado por la ley aplicable, no obstante esta limitación, o (c) el uso, se combinan, duplicar, almacenar, vender, licenciar, distribuir, transmitir, publicar o usar o permitir el uso de todo o parte del Software o cualquier otra información transmitida por Metryc,
excepto en la medida necesaria para llevar a cabo el Acuerdo.
4.3. En caso de incumplimiento de las obligaciones establecidas en esta sección por parte del Cliente, Metrycshall derecho, sin previo aviso y sin perjuicio de otros recursos, para terminar inmediatamente la licencia para el Software y / o reducir o suspender la prestación de los Servicios.
5. Consideración:
5.1. El Software y los Servicios, en su caso, se proporcionan a los clientes sobre una base libre de regalías.
6. Propiedad Intelectual:
6.1. Toda la propiedad intelectual con respecto al Software, los Servicios y los materiales relacionados seguirán siendo propiedad exclusiva de Metryc (o sus licenciantes). Todas las mejoras y las obras derivadas de Metryc, cliente o un tercero con respecto al Software y / o los Servicios seguirán siendo propiedad exclusiva de Metryc. El cliente no tiene derecho a utilizar la propiedad intelectual incorporados en el Software y / o los Servicios para ningún propósito que no sea contemplado en el Acuerdo y podrán, en particular, no copia (en su totalidad o en parte), modificar, distribuir o exhibir cualquiera de la propiedad intelectual de Metryc.
6.2. En la medida en que el cliente obtiene ningún derecho de propiedad intelectual, títulos e intereses sobre y para mejorar todos y cada uno y los trabajos derivados del Software, el Cliente irrevocablemente asigna a Metrycall de su derecho, títulos e intereses sobre y para mejorar todos y cada uno y derivados obras del Software. Cliente se compromete a realizar todos los actos razonablemente necesarios para perfeccionar la asignación anterior y para hacer cumplir y defender los derechos de propiedad intelectual asignados. Si alguno o todos los temas anteriores no se puede ceder por cualquier razón, entonces Cliente le otorga a Metryca en todo el mundo, perpetua, sin restricciones, libre de regalías, totalmente pagada, licencia exclusiva, incluido el derecho a conceder sublicencias, como en todas las Intelectual los
derechos de propiedad con el objeto de no ceder.
6.3. Sujeto a la sección 6.4 a continuación, Metrycwill defenderá o conciliará, bajo su exclusiva dirección y depende de la cooperación Clientís total, cualquier reclamación que alegue que el uso del Software y / o los Servicios viole alguna patente, marca registrada o derechos de autor. En el caso de dicha reclamación, Metrycreserves el material adecuado, sin perjuicio de que presten servicios equivalentes y con licencia, a su sola discreción, a (i) modificar o sustituir las partes afectadas para que el Software y / o servicios se convierten en no infringir , (ii) o dar por terminado el Contrato de forma inmediata si la opción (i) antes mencionados es comercialmente factible, sin posible reclamación del cliente contra Metryc. Este apartado establece la responsabilidad total de Metrycfor cualquier infracción de la Propiedad Intelectual relacionados con el uso del software y / o los Servicios.
6.4. El cliente deberá indemnizar y mantener Metrycharmless para cualquier adjudicación de los costos y daños y perjuicios contra Metrycto la medida en que se basa en una reclamación de un tercero con respecto a un daño supuestamente sufrido como consecuencia o en conexión con cualquier uso del Software y / o los servicios que en incumplimiento de cualquiera de los términos de este Acuerdo.
7. Confidencialidad:
7.1. El cliente deberá mantener en estricta confidencialidad toda la información confidencial de Metrycof que puede llegar a ser conscientes, o no relacionadas con o que surjan del Acuerdo y / o el uso del Software y / o servicios y deberá utilizar dicha información confidencial con el único fin del cumplimiento de sus obligaciones aquí bajo. Contratante hará todos los esfuerzos razonables y prudentes para proteger y salvaguardar la información MetrycConfidential del mal uso, pérdida, robo, publicación o similares.
8. Representaciones, Garantías y Obligaciones:
8.1. Por Metryc
8.1.1. El cliente reconoce que todos y cada uno de los software y / o servicios se prestan a ello "tal cual" y "como disponible" sin garantía de ningún tipo, ni explícita ni implícita, incluyendo pero no limitado a, las garantías implícitas de comercialización, calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito particular, cuidado y habilidad razonables, no infracción, exactitud, fiabilidad, integridad o sobre los resultados que se obtengan del uso del Software y / o los Servicios.
8.1.2. Metrycdoes no garantiza que el uso del Software y / o servicios será ininterrumpido, libre de errores o que los defectos pueden ser corregidos.
8.2. Por el Cliente
8.2.1. Cliente declara, garantiza y acuerda que (a) que tiene plena autoridad para entrar en el Acuerdo y que cumplirá con todos los términos, condiciones y obligaciones del Contrato, (b) que cumple con todas las leyes, estatutos, ordenanzas y reglamentos en cuanto a su uso del Software y / o los Servicios (incluyendo, sin limitaciones que rigen competencia, publicidad falsa, fiscales y de control de exportaciones, competencia desleal, la privacidad y protección de datos, incluidos los de sus clientes).
8.2.2. El cliente es responsable de pagar todos los honorarios e impuestos incurridos en relación con el uso del Software y / o los Servicios.
8.2.3. Cliente más pactos que no va a otorgar a cualquiera de sus afiliados el derecho a utilizar cualquiera de los software y / o los Servicios, a no ser cliente (a) informa a utilizar tales Metrycof de antemano y que Metrycconsents por escrito (consentimiento que no se negarse injustificadamente), (b) hará que dicho afiliado (s) para cumplir plenamente con todas las obligaciones, declaraciones, garantías y convenios establecidos en el Acuerdo, y (c) seguirá estando obligado a Metrycin caso de incumplimiento de las obligaciones, declaraciones y garantías establecidas en el Acuerdo por el afiliado como (s).
9. Indemnización:
9.1. Metryc obligaciones es con respecto a las infracciones de propiedad intelectual se establecen en el apartado 6.3 anterior.
9.2. El cliente deberá indemnizar y mantener Metrycharmless para cualquier adjudicación de los costos y daños y perjuicios contra Metrycto la medida en que es (i) sobre la base de una alegación relativa a la modificación, traducción, adaptación o la localización del software y / o servicios por parte del Cliente o terceros, o (ii) una reclamación de un tercero con respecto a un daño supuestamente sufrido como consecuencia o en conexión con el uso del Software y / o los Servicios en la playa de este Acuerdo.
10. La limitación de responsabilidad:
10.1. Metrycshall no tienen ninguna responsabilidad por el incumplimiento de este Acuerdo, excepto en caso de fraude o negligencia grave y Metrycshall no será responsable por los actos u omisiones de sus auxiliares.
10.2. Cualquier procedimiento legal, sobre la base de o en conexión con el Acuerdo o en estas Condiciones deberá presentarse en 3 (tres) meses de la fecha de la causa de acción por primera vez.
10.3. En ningún caso, cualquiera de las partes será responsable por daños consecuentes, indirectos, incidentales, punitivos o especiales, incluyendo sin limitación daños por pérdida de beneficios, ingresos, interrupción del negocio, pérdida de datos, pérdida de información comercial que surja del uso de Clientís el Software y / o los Servicios (incluso si ha sido advertido de la posibilidad de tales daños).
10.4. Metryc no es responsable de los problemas que se derivan de la utilización del Software y / o los Servicios en conjunto con software de terceros o con el hardware que es incompatible con el sistema operativo o las especificaciones técnicas proporcionadas por Metryc.
11. Duración y Terminación:
11.1. La duración del acuerdo se establece en el Contrato, a menos que se resuelva con anterioridad a lo dispuesto a continuación (el ìTermî).
11.2. El Acuerdo podrá ser denunciado, con efecto inmediato mediante notificación por escrito: (a) por mutuo consentimiento escrito de ambas partes, (b) cualquiera de las partes, a los treinta (30) días de anticipación si la otra parte incumple cualquier término del Acuerdo y no subsana dicho incumplimiento de tal plazo de 30 días, (c) por Metryc if un procedimiento se inicia por o en contra del cliente para el alivio en quiebra o leyes similares, y que dicho procedimiento no dio licencia a un plazo de 60 (sesenta) días o el cliente es declarado en quiebra o insolvente.
11.3. Salvo que específicamente se establezca lo contrario, la terminación del Contrato por cualquier motivo podrá resolver inmediatamente todos los derechos Clientís en virtud del Acuerdo (en particular, pero no limitado a las licencias concedidas), y el cliente deberá volver a Metryc todo el Software y la Información Confidencial, en su caso, a menos que Metryc notifique al cliente que este último deberá destruir la información confidencial tal enviar una confirmación por escrito a la destrucción Metryc después .
12. Investigación y desarrollo:
12.1. Nada en este Tratado se interpretará para restringir los derechos es Metryc libremente (i) llevar a cabo actividades de investigación en relación con el Software (ii) desarrollar relaciones comerciales con terceros en relación con sus actividades de investigación, incluyendo la venta del software como una llamada ìopen sourceî de software ìfreeî y (iii) desarrollar, distribuir o disponer de productos similares o competitivos con el Software.
13. Tercer partido de la Garantía:
13.1. Cada proveedor y licenciante de Metrycof cualquier parte del Software (ìThird Partido Supplierî) se exime de toda garantía expresa, implícita o de otro modo, incluyendo, sin limitación, cualquier garantía de comerciabilidad o aptitud para un propósito particular. En ningún caso, ningún proveedor tercero será responsable de ningún daño directo, indirecto, consecuencial, incidental o de otro tipo que surja de este Acuerdo o el uso, licencia o distribución de cualquier software.
14. Atribución:
14.1. El cliente acepta y garantiza que deberá incluir un aviso de atribución de toda su documentación de soporte de ventas que el software fue desarrollado y proporcionado al Cliente bajo una licencia de Metryc España SL Madrid, España.
15. Misceláneo:
15.1. No existe ninguna empresa conjunta. El Acuerdo no establece la relación de una asociación, joint venture, franquicia, o el director y agente entre las partes, y ninguna de las partes tendrá autoridad para contraer obligaciones o tomar otras acciones en nombre de la otra parte en el Acuerdo.
15.2. Divisibilidad y renuncia. Si alguno de los términos, disposiciones o condiciones de este Acuerdo o su aplicación a cualquier circunstancia, se regirán inválida o inaplicable, la validez o exigibilidad del resto de este Acuerdo no se verán afectadas, y cada uno de los otros términos, disposiciones y condiciones de este acuerdo será válido y aplicable en la medida máxima permitida por la ley. La renuncia o consentimiento con respecto a cualquier término, disposición o condición del presente Convenio hechas por Metrycon una sola ocasión será efectiva sólo en ese caso y no se interpretará como un impedimento o renuncia de algún derecho en cualquier otra ocasión.
15.3. Comunicaciones. Notificaciones y otras comunicaciones necesarias previstas en el presente será efectiva cuando se envían por cualquiera de las partes por correo certificado a la otra parte en la dirección que figura en el Contrato o de cualquier otra dirección que una de las partes puede, de vez en cuando designar mediante notificación escrita a la otra en la forma prevista en esta sección.
15.4. La imposibilidad de cumplimiento. Ninguna de las partes del mismo se hará responsable por daños y perjuicios de cualquier retraso o incumplimiento que se produce por circunstancias ajenas a su control, incluyendo pero no limitado a actos de Dios, el terrorismo, guerra, disturbios civiles, el sabotaje, incluido el ataque con formas desconocidas de virus informáticos , incendios, desastres naturales, actos de gobierno, las huelgas o conflictos laborales, la incapacidad de terceros para proporcionar materias primas, energía o materiales, o cualquier otro acto o condición totalmente fuera del control razonable de la parte en cuestión.
15.5. Acuerdo en su totalidad y las enmiendas. El Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes respecto al tema, que sustituye a todas las anteriores representaciones, o acuerdos, ya sea por escrito u oral, con respecto a la materia objeto del Acuerdo, a excepción de compromisos de confidencialidad o no divulgación, entre los partes con respecto al presente. Ninguna enmienda o modificación del Acuerdo se harán, salvo mediante un documento escrito firmado por las partes en obligarse por el mismo o el sucesor o cesionario de dicha parte. Los términos y condiciones del presente Acuerdo se aplicará sin perjuicio de los términos adicionales o diferentes y condiciones de cualquier pedido de documentos u otro instrumento presentado por el cliente en relación con la entrega del Software y / o los Servicios, cuyos términos y condiciones será nula y de ningún efecto.
15.6. Supervivencia. Las disposiciones de los artículos 5, 6, 7, 8.2, 9.2, 10 y 15 de las Condiciones seguirán vigentes tras la rescisión del Contrato.
15.7. Sucesores y cesionarios. El cliente no podrá transferir, ceder, subcontratar o sublicenciar, directa o indirectamente, cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Metryc. Metryc libremente podrá transferir o ceder sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo sin el consentimiento previo y por escrito del cliente. Sin perjuicio de lo anterior, este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes del mismo, sus sucesores y cesionarios.
15.7.1. Metryc se reserva el derecho a rescindir unilateralmente el presente acuerdo, por cualquier causa que estime oportuna. El cliente no tendrá derecho a indenización alguna, y en el caso de un poder jurídico establezca dicho derecho a favor del cliente, ambas partes acuerdan que la indenización maxima sera equivalente y exacta al importe que el cliente ha pagado a Metryc, para adquirir/implementar el servicio.
El cliente declara expresamente que Metryc queda exenta de cualquier tipo de responsabilidad o indenización superior al coste pagado por la contratación del servicio Biometric Login Metryc.
15.8. Ley aplicable y jurisdicción
15.8.1. Este Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de España, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes y con ≠ a cabo la Convención de las Naciones Unidas sobre Compraventa Internacional de Mercaderías (CIM).
15.8.2. Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o en conexión con este Acuerdo, se someterá a los tribunales ordinarios de la sede de Metryc.
TERMINOS PARTICULARES DEL SERVICIO METRYC BMP, Biometric Payment.
Condiciones Generales del servicio.
La aceptación de los términos de uso y condiciones de los servicios significa que usted como usuario, comercio físico u comercio electrónico a leído, comprendido y aceptado total he íntegramente todo los redactado en el presente, Contrato de prestación de servicios de METRYC SPAIN S.L
Intervienen
De una parte, EL Órgano de Gobierno, de la sociedad mercantil METRYC SPAIN S.L, con domicilio en Calle Thomas Edison 4, 28521 Madrid (Spain) con C.I.F. B-85396364, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 25.090, Folio 138, Sección 8, Hoja M451861 Inscripción 3, Teléfono de contacto 902 734 809, en adelante
“METRYC ”
De la otra parte,
Usted, dando por validos los datos que aporta en su proceso de alta en www.metryc.com
Y garantizando que cumple fielmente con las condiciones y términos de uso redactadas previamente, de www.metryc.com en relación a la veracidad de su datos y responsabilidades sobre ello. En adelante “Cliente” cuyos datos estarán contenidos en esta Oferta explicita y redactadas por la presente en el momento de la aceptación de este contrato, entre METRYC y el Cliente, cuyo registro se ha realizado a través de Internet en www.metryc.com o desde los link de páginas Web´s externas a Metryc , a las Metryc preste el servicio de identificación biométrica para servicios de medios de pagos y financieros.
En adelante, “Clientes, Comercios y/o Usuarios”
Resumen del presente contrato,
METRYC , gestiona una plataforma de software desde la cual es posible recibir, emitir, y ordenar pagos y transferencias.
Para ello tanto usuarios como comercios deben crear una cuenta de software METRYC , desde la cual puedan ser autenticados biométricamente y los procesos/eventos de recepción y envío de dinero.
METRYC , actúa únicamente como agente proveedor de software de autenticación, para ello NO será depositario del saldo que los usuarios y comercios, desean transferir en operaciones licitas de compra venta y traspaso entre ellos.
Por ello, los usuarios y comercios deben en primer lugar crear su cuenta de software METRYC , aportando en el proceso sus datos personales de identificación, Copias de los documentos oficiales acreditativos de dichos datos, y una imagen facial del titular administrador de la cuenta de Software METRYC . Dicha imagen facial debe superar los umbrales de calidad mínimos para que el software de autenticación biométrica de METRYC la de por buena, siendo así aceptada.
Una vez pasado los controles de alta licita, las cuentas quedarán activadas y METRYC , dará acceso a sus clientes a sus “AREAS DE GESTIÓN DE CUENTAS” desde la cual ellos podrán descargar validar las aplicaciones necesarias para el uso y disfrute de la plataforma METRYC obteniendo las licencias de uso necesarias.
Todos los clientes que deseen materializar un pago/transferencia con el software de METRYC , deben en primer lugar transferir dicho saldo a la cuenta Tesorera de nuestro Partner financiero. Desde cualquiera de sus sucursales o directamente en cuentas bancarias oficiales que usted podrá encontrar en la página Web oficial de nuestro Partner financiero, en algunos casos también será viable materializar un ingreso en su cuenta tesorera, mediante tarjeta bancaria desde la siguiente dirección, http://www.metryc.com:8092/appmetryc/walletrec.jsp en la cual introduciendo su Login y cantidad a ingresar, pueden llevarlo a cabo con cualquier tarjeta bancaria CES.
METRYC , NO actuara como depositario del dinero y tras la autenticación biométrica y de alta seguridad establecida en los protocolos METRYC , tales como el uso de comunicaciones cifradas simétricas y asimétricas, así como autenticaciones mediante licencias de software, login y PIN, el usuario autenticado en un evento de compra que el mismo acepta que lleva a cabo, autoriza a Metryc a comunicar una orden de pago irrevocable a nuestro Partner financiero, la cual ejecuta el traspaso del importe a la cuenta de pago, de la que es titular el comercio/usuario receptor.
Los usuarios pueden solicitar cuando lo deseen que su saldo sea transferido a su cuenta corriente bancaria personal desde la pestaña de “Mi cuenta” dentro de su perfil en www.metryc.com
Los comercios, recibirán liquidaciones diarias de todos los eventos de ventas realizadas directamente en su cuenta bancaria actual.
El usuario emisor de un pago acepta que los protocolos autenticación de METRYC , son totalmente suficientes para la autenticación y autorización de un pago, y que tras las pruebas tecnológicas y científicas que METRYC , puede aportar tras autenticar su identidad en un pago, ellos “Clientes” se hacen totalmente responsables y admiten como prueba suficiente que dicho tramite ha sido efectuado exclusivamente por ellos, exonerando de cualquier tipo de responsabilidad directa o indirecta a METRYC . Ya que toda transacción llevada a cabo con el software METRYC , esta acompañada de certificaciones de cifrados simétricos y asimétricos, certificaciones de transacciones emitidas desde licencias de software licitas, las cuales además certifican el Hardware desde el que se han llevado a cabo, certificaciones estadísticas del acceso mediante Logín y PIN, y por último certificación biométrica de quien ordena la transacción es el autorizado, junto con su fotografía y/o que el conoce e introduce las claves secretas de verificación del usuario.
Proceso de alta de comercios y usuarios:
Para dar de alta un perfil, el Cliente deberá elegir la opción de alta en Metryc y completar los formularios de inscripción que se le presenten.
El proceso de inscripción consta de cinco fases:
- Información sobre el Cliente.- El Cliente deberá introducir sus datos básicos: nombre y apellidos, login compuesto por letras minúsculas y números (ejemplo: pablo2010) y dirección de e-mail. A la cual se enviará un PIN temporal para el primer acceso a su perfil desde la pestaña de “Acceso” del la página principal de www.metryc.com dicho acceso se debe realizar con posterioridad al enroll biométrico.
- Fotografía del Usuario Registrado o del administrador del comercio físico u online sea o no un comercio con personalidad jurídica. El Cliente deberá incluir una fotografía del rostro del titular. Esta fotografía será la que se tomará como base para la identificación biométrica del Usuario Registrado. La fotografía podrá incorporarse a los sistemas de Metryc por cualquiera de las formas siguientes: (a) a través del propio formulario web inicial, en caso de que el Cliente disponga de una cámara web (webcam) en su equipo para captar la imagen del Usuario Registrado, la cual le realizara tres fotos consecutivas con el fin de captar el máximo de detalles biométricos; o (b) en caso de que la fotografía del Usuario Registrado haya sido tomada previamente al registro previsto en estas condiciones generales en uno de los Puntos de Distribución Autorizados, introduciendo la clave Telemática recibida. Una vez completados los datos iniciales de alta del Usuario Registrado y facilitada la fotografía, el Cliente deberá pulsar sobre el botón “Continuar con el alta”.
- Primer acceso a perfil de usuario/comercio El Cliente deberá introducir sus datos personales validos para su plena identificación y validación: nombre y apellidos, DNI/pasaporte/CIF, dirección, número de teléfono y dirección de e-mail. En el caso de ser una persona jurídica, los datos fiscales de la misma, y en el caso de además ser un comercio online la URL y dominio del mismo.
- Datos bancarios de los usuarios/comercios.- El Cliente deberá introducir los siguientes datos bancarios: Entidad bancaria/Caja, C.C.C. sus 20 dígitos, Nombre del Titular, Dirección de la misma. En esta cuenta los usuarios y comercios recibirán las transferencias de su saldo METRYC , cuando ellos lo soliciten desde su perfil. Los usuarios tendrán además la oportunidad de vincular tarjetas de crédito o débito de la que ellos mismos sean los titulares legítimos, con el fin de autorizar a METRYC a realizar cargos cuando ellos mismos generen un evento de compra y no dispongan de saldo suficiente en su cuente METRYC .
- Copia escaneada del documento de identidad aportado.- El Cliente deberá adjuntar copias escaneadas de sus documentos oficiales.
Los campos que el Cliente deberá completar obligatoriamente se señalan con un asterisco.
Una vez cumplimentados todos los formularios, el Cliente deberá leer y aceptar las presentes condiciones generales para completar el proceso de inscripción.
Cada inscripción o alta se corresponderá con un único Usuario Registrado.
Acuerdan los siguientes términos del presente contrato de servicios:
1. Requisitos para ser cliente de Metryc:
El Cliente puede ser tanto persona física como jurídica.
1.1 En caso de ser persona FISICA ha de tener la mayoría de edad, establecida en 18 años por el artículo 315 del Código Civil Español, ha de disponer de un documento de identificación oficial Pasaporte, N.I.F., N.I.E. Licencia de conducir. Debe ser titular de una dirección de E-mail y se recomienda además ser titular de una cuenta bancaria activa en una entidad financiera, necesaria para que METRYC efectúe las liquidaciones correspondientes a sus ventas.
En su caso los menores de edad, mayores de 14 años y que dispongan de Documento de identificación Oficial, podrán materializar un alta previa autorización por escrito de sus padres y/o tutores legales, enviando dicha autorización, explicita firmada, escaneada, con copias de los documentos originales de identificación de sus tutores legales o padres y los datos de contacto de los mismos, email y teléfono fijo de contacto.
1.2 En caso de ser persona JURIDICA ha de estar válidamente constituida, con domicilio social oficial, disponer de un C.I.F/TAX ID, de un E-mail y una cuenta bancaria activa en cualquier entidad financiera, necesaria para que METRYC efectúe las liquidaciones correspondientes a sus ventas.
1.3 En ambos casos, se exigirá que el Cliente de METRYC adjunte copias escaneada de sus documentos identificativos tales como: DNI/CIF/PASAPORTE/NIE. Con los que demostrar los datos aportados tales como, nombre completo y apellidos o nombre de la empresa y razón social que presta los servicios. Dirección postal completa de la misma.
1.4 El incumplimiento o inexactitud de los datos identificativos por su parte, otorgara a METRYC la potestad de poder cancelar de forma inmediata la utilización de su plataforma y por consiguiente este contrato.
1.5 METRYC no instalará los software de gestión de pagos en la Web o terminales de los Clientes, salvo en aquellos casos en que éste solicite la prestación de dicho servicio, cuyo precio se determinará en el correspondiente presupuesto, que los agentes autorizados por METRYC , le harán llegar y que dicho usuario o comercio deberán aceptar.
ACCESO AL PERFIL DE TU CUENTA METRYC , PARA CLIENTES DIRECTOS DE METRYC. (NO VALIDO PARA CLIENTES DE TERCERAS ENTIDADES CON CERTIFICAN PROCESOS EXTERNOS A METRYC, CON LA TECNOLOGÍA DE METRYC)
El Cliente podrá consultar en tiempo real y en todo momento las ventas realizadas, el importe de las mismas, la confirmación de cobros y su saldo.
Para los usuarios a través del acceso como titular de su cuenta de software METRYC en la siguiente dirección https://www.metryc.com:4431/es/identify.php accesible a través de Internet utilizando para ello su login, su reconocimiento biométrico facial y su PIN de administrador de cuenta METRYC . En este espacio el usuario podrá acceder a sus movimientos en la pestaña “Wallet”, al software y sus licencias de validación de software en la pestaña “Descargas”, de una plataforma de operaciones desde donde podrán ordenar transferencias en la pestaña “Operaciones” y a un formulario de soporte en la pestaña “Ayuda” a todos aquellos datos aportados por el en el momento de su registro en METRYC , así como a distintas configuraciones del servicio en la pestaña “Mi cuenta”. Estos datos son los siguientes:
- Nombre de usuario
- Imagen facial del usuario
- Domicilio
- Nacionalidad.
- Edad.
- Sexo.
- DNI/PASAPORTE/NIE, fecha de caducidad del mismo y su copia escaneada
- Estado civil y datos de su conyugue.
- Login
- PIN
- Cuenta bancaria vinculada
- Nombre del banco o caja
- Numero de cuenta 20 dígitos/IBAM
- Teléfono Fijo y Móvil de contacto
- Dirección Postal
- Y un formulario requerido por el Banco de España, con el que recabar los datos de la procedencia del dinero que deposita para llevar a cabo en sus transferencias.
Para los comercios a través del acceso como administrador en la siguiente dirección https://www.metryc.com:4431/es/identify.php accesible a través de Internet utilizando para ello su login, su reconocimiento biométrico facial y su PIN de administrador de cuenta METRYC . En este espacio el comercio podrá acceder a sus movimientos en la pestaña “Wallet”, al software y sus licencias de validación de software en la pestaña “Descargas”, a un formulario de soporte en la pestaña “Ayuda” a todos aquellos datos aportados por el en el momento de su registro en METRYC así como a distintas configuraciones del servicio en la pestaña “Mi cuenta”. Estos datos son los siguientes:
Nombre de usuario administrador
Imagen facial del usuario administrador
- DNI/PASAPORTE/NIE/CIF y su copia escaneada
- Login
- PIN
- Nombre de la empresa
- CIF.
- Cuenta bancaria vinculada
- Nombre del banco o caja
- Numero de cuenta 20 dígitos/IBAM
- Teléfono Fijo y Móvil de contacto
- Dirección Postal
- Su pagina web DOMINIO
- URL: http://www.
Para los empleados del un comercio físico en concreto, desde la siguiente dirección https://www.metryc.com:8193/appmetryc/com/index.jsp?logout=1 accesible también a través de Internet, utilizando para ello su login (número de teléfono del comercio) y su PIN de comercio de METRYC COMMERCE. Además desde esta dirección los comercios y sus empleados podrán visualizar movimientos y estados de los pagos, así como también podrán lanzar peticiones de pago a los usuarios de METRYC .
DEFINICIONES
- "Cliente" significa el usuario/comercio físico u Online que contrata los servicios prestados por METRYC "
- "Usuario" se refiere al cliente del Comercio que utiliza los servicios facilitados por METRYC para realizar compras/transferencias o cualquier otro pago a un Comercio o a otros usuarios (P2P). Los Usuarios podrán también materializar pagos y transferencias a otros usuarios. El usuario en ningún caso será considerado cliente que materializa compras a METRYC , el usuario materializa compras directamente a los comercios asociados a METRYC , en las que METRYC intermedia en la autenticación de ambos para la mediación del pago. Estando totalmente al margen de los servicios/productos adquiridos por el usuario, de su calidad, entrega o no de los mismo, así como de las condiciones, resultados, estipulaciones, o responsabilidades de cualquier tipo de dicho evento entre usuario y comercios puedan generar.
- "Comercio" se refiere al prestador vendedor de productos y/o servicios de un Usuario METRYC , que utiliza los servicios facilitados por METRYC para realizar ventas de productos tangibles o no, o de cualquier otro tipo de prestación de servicios al Usuario. El Comercio en ningún caso será considerado COMERCIO DIRECTO DE METRYC que materializa ventas a en su nombre. No existe ningún tipo de relación societaria o Laboral o contractual entre los comercios y METRYC . El Usuario materializa compras directamente a los comercios asociados a METRYC , en las que METRYC intermedia en la autenticación de ambos para la mediación del pago. Estando METRYC totalmente exenta de cualquier tipo de responsabilidad y totalmente al margen de los servicios/productos adquiridos por el Usuario, de su calidad, entrega o no de los mismo, así como de las condiciones y resultados de dicho evento entre Comercio y Usuario pueda generar.
- "Oferta/Presupuesto/Alta/Contrato” se refiere al documento y términos y condiciones que contenga las características de los servicios contratados por un Cliente determinado, que deberá estar firmado o gestionado Online por METRYC y aceptado por el Cliente para que tenga validez. En el caso de que la contratación se realice en línea cumplimentando el formulario de alta, se entenderá por "Oferta" ya firmada por el cliente. La notificación de correo electrónico recibido desde METRYC como resultado de la cumplimentación de dicho formulario no implica aceptación y tramitación definitiva del alta del Cliente por parte de METRYC . La cual esta supeditada a la verificación de identidad y a los protocolos “Due Diligence” que Metryc establece estándar de validación.
- "TPV VIRTUAL/TPV FÍSICO/APP. METRYC /APP. METRYC COMMERCES" son la herramientas de software que METRYC pondrá por medio del presente contrato a disposición del Cliente y que se materializa en una pasarela de pago mediante la autenticación biométrica de los usuarios.
- "Sitio Web/URL" es el sitio o los sitios accesibles a través de protocolo de hipertexto (HTTP) en el/los que el Cliente deposite información para ser accedida a través de un navegador, en la que se ofrezcan o muestren los productos o servicios destinados a ser cobrados a través del TPV Virtual, y cuyo alojamiento puede o no estar a cargo de METRYC .
- “Entidad de pago" es la entidad bancaria Partner de Metryc a través de la cual se realizan los ingresos de saldo por tarjeta de crédito/débito, a través de sus agentes y sucursales, o directamente en las cuentas bancarias del mismo. Se refiere indistintamente al banco que proporciona a los Partners de Metryc la pasarela de cobro (Banco Pastor, Banesto, Santander, RBS, etc. ) y a las entidades que proporcionan facilidades de cobro a dicho banco, y que pueden variar según la entidad bancaria establezca nuevas alianzas (4B, VISA España, Sermepa, Euro 6000 Master Card ...).
- "Periodo de cobro" es el periodo durante el cual se contabilizan las operaciones realizadas y se liquidan las comisiones generadas por dichas operaciones. Por defecto, el Periodo de cobro es de mínimo 24h. Estos periodos dependerán directamente de los Partners Tesoreros de Metryc .
- "Liquidación" es el cálculo del importe acumulado en METRYC por operaciones realizadas mediante su plataforma de software. El periodo de dicha Liquidación o su importe mínimo serán pactados por METRYC y el Cliente en la Oferta aceptada por ambos.
2. Precios, cuotas, comisiones y forma de pago:
2.1. Los precios por utilización de la plataforma METRYC estarán reflejados en la Oferta o en la Web de METRYC , dependiendo de la forma de contratación.
2.2. Todas las tarifas de los paquetes ofrecidos por METRYC están expresadas en euros.
2.3. El Cliente se acepta que las transferencias por liquidaciones directas a su cuenta bancaria vaya descontado el total de los gatos generados por los servicios METRYC . Además en los casos de que exista algún tipo de tarifa fija/variable, se obliga a proporcionar una forma de pago adecuada para los servicios recibidos de METRYC de forma adelantada al período de tiempo durante el que se proporcionan esos servicios.
2.4. Las tarifas de METRYC no incluyen el IVA u otros impuestos aplicables salvo que se exprese lo contrario, por lo que el Cliente se compromete a satisfacer el IVA u otros impuestos aplicables correspondientes a los servicios ofrecidos por METRYC si fueran exigibles según la normativa vigente.
2.5. Los pagos de cuotas de alta y/o mantenimiento por los servicios contratados por el Cliente se realizará según las características del servicio, y puede ser:
2.5.1. De forma anual, por adelantado en los 10 días previos a cada vencimiento.
2.5.2. Con otra periodicidad en caso de que así se pacte en la Oferta.
2.6. Cuando se trate de un inicio de prestación de servicios (tras la firma de la Oferta) con pago de carácter anual, METRYC facturará el año completo de una sola vez sin que el Cliente tenga derecho a la devolución de dicho importe en el caso de desear causar la baja del servicio antes de un año.
2.7. En el caso del pago de comisiones por operación, la comisión cobrada por METRYC incluirá la comisión debida a la Entidad de pago. Su importe se calculará directamente en el balance positivo de ingreso realizado en la cuenta de los clientes y se liquidará en la factura emitida durante los primeros días del mes siguiente.
2.8. Las monetizaciones realizadas en cada período liquidable no son reembolsables.
2.9. La monetización del saldo se realizarán siempre en Euros y la única forma aceptada será la transferencia bancaria directa a la cuenta bancaria del titular de la cuenta de software METRYC .
2.10. Si por cualquier motivo no imputable a METRYC un recibo resultara impagado, METRYC tendrá derecho a cargar un sobrecargo por gastos de tramitación que cubrirá los gastos bancarios originados por tal devolución y el coste de la carga administrativa que ello origine en el departamento contable de METRYC . Si pasados 30 días un
recibo siguiese impagado, METRYC tendrá derecho a cancelar o suspender la cuenta del Cliente hasta que se regularice la situación o definitivamente si lo considerase oportuno.
3. Liquidaciones, cuotas y comisiones aplicables:
La Liquidación de los importes cobrados por el Cliente a través del TPV se realizará por transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Cliente en la Oferta, y supondrá un coste adicional pactado en dicha Oferta.
El periodo para dicha Liquidación o su importe mínimo se pactarán igualmente en la Oferta o en la Web.
3.1 Las liquidaciones que emita METRYC en la cuenta que el Cliente indique se efectuaran en remesas diarias, y también a petición del cliente cuando
este lo solicite explícitamente en su perfil desde www.metryc.com.
3.2 La cantidad mínima que se exige para efectuar las liquidaciones es de 50€.
3.3 Cuotas y comisiones
El coste de las transferencias de liquidación tanto para usuarios como para comercios puede visualizarlas en Tarifas Metryc , a dichas tarifas se le cargarán los gastos que pueda generar la entidad bancaria gestora de la cuenta tesorera de METRYC .
ALTA DEL SERVICIO y MANTENIMIENTO ANUAL DE 5,9€ PARA USUARIOS Y DE 24,9€ PARA COMERCIOS FÍSICOS U ONLINE. PUDIENDO EXISTIR OFERTAS O PROMOCIONES PUNTUALES.
EI INGRESO DE SALDO EN LA CUENTA METRYC DE USUARIOS SUPONE UN COSTE DEL 1% DEL MISMO. YA SEA MEDIANTE EL TPV VIRTUAL O MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA.
CONSULTE SIEMPRE LAS TARIFAS EN Tarifas Metryc
Estos porcentajes podrán variar en función de la actividad de su negocio.
Las operaciones de ingreso de saldo devueltas por el Banco a petición del cliente usuario tendrán un coste fijo de 10€, siempre que dicho usuario no haya dispuesto del saldo en alguna compra/transferencia efectuada, en el espacio temporal de las liquidaciones. En cuyo caso el usuario será totalmente responsable del pago total a METRYC del total del importe más el total de los gastos y perjuicios que dicha circunstancia genere.
Solo se realizaran transferencias bancarias de liquidaciones a cuentas del titular de este contrato nunca a terceros.
3.4 El limite máximo por operación se establece es de 3.000€, pudiendo este ser ampliado según las necesidades del cliente en la pestaña de “Ayuda” y siempre que METRYC de su consentimiento. La ampliación de límite máximo por operación no tendrá en ningún caso coste adicional para el cliente de METRYC .
4. Régimen:
4.1. Relativo a los cobros realizados por METRYC en nombre del Cliente
4.1.1. METRYC no es una entidad bancaria, sino que se limita a gestionar los cobros que el Cliente realiza a su Comprador a través de su pasarela de pagos.
4.1.2. Todas las eventualidades producidas al introducir un número de tarjeta de crédito en el interfaz del TPV mediante el cual los usuarios ingresan su saldo operativo en su cuenta METRYC , deberán ser dilucidadas con la entidad emisora de dicha tarjeta de crédito.
4.1.3. La entidad que realiza el cobro/venta es siempre el Cliente comercio, utilizando para ello las herramientas de gestión y autenticación que METRYC pone a su disposición. Así como el Usuario que realiza el pago/transferencia es siempre el Cliente Usuario, utilizando para ello las herramientas de gestión y autenticación que METRYC pone a su disposición. NUNCA LOS EVENTOS SE LLEVADOS A CABO POR METRYC NI DIRECTA NI INDIRECTAMENTE.
4.1.4. Los Clientes usuarios/comercios no podrá hacer recaer sobre METRYC la responsabilidad de la entrega de los productos/servicios reclamados por su usuario comprador.
4.1.5. Los importes ingresados como saldo en METRYC en nombre del Clientes Usuarios se acumularán en una cuenta bancaria TESORERA a nombre de LA ENTIDAD PARTNER DE METRYC EN LA QUE USTED ESTA SOLICITANDO LA APERTURA DE SU CUENTA, (LAS CUALES SIEMPRE CONTARÁN CON LICENCIA BANCARIA, DE M.T. O E.P. EMITIDA POR EL BANCO DE ESPAÑA). Junto con los importes cuyo balance de transacciones asignen su titularidad a los comercios asociados. Nuestros PARTNERS cumplieran fielmente con las directrices que su Licencia del Banco de España, por lo que salvo las entidades Bancarias, los demás se comprometen a no utilizarán estos importes como fondo de maniobra ni los empleará en realizar pagos diferentes a las liquidaciones de cada uno de los clientes. No invertirán dichos importes en fondos, participaciones de otras compañías ni elementos inmobiliarios, ni prestará dichos fondos a terceros. Sólo actuará como agente y Tesorero depositario de dichos fondos, hasta que estos sean liquidados y transferidos a las cuentas bancarias de los clientes titulares de ellos por las ordenes de pago/transferencias certificadas por Metryc . Y es así textualmente como lo garantizan sus licencias emitidas por el BANCO DE ESPAÑA.
Visualice el siguiente listado de PARTNERS DE METRYC
4.1.6. El Cliente no recibirá intereses u otros rendimientos por las cantidades que los Partners de METRYC tengan en su cuenta tesorera hasta las correspondientes liquidaciones.
4.2. Relativo a los productos o servicios vendidos por el Cliente comercio de METRYC .
4.2.1. METRYC se considera a este respecto un mero agente de autenticación y cobro a través de Internet, y no tiene control sobre los productos y servicios que el Cliente vende a través de su plataforma de pagos.
4.2.2. METRYC no será responsable de la entrega o envío de los productos o servicios vendidos por el Cliente comercio. El único responsable de hacer llegar al comprador los elementos adquiridos a través del comercio físico o comercio online del Cliente comercio es el propio Cliente comercio, aunque para su cobro se hayan utilizado los elementos que el software de autenticación METRYC pone a su disposición en virtud del presente Contrato.
4.3. Relativo a los datos del Comprador
4.3.1. El Cliente comercio será el único responsable de recoger los datos relativos al Comprador y los productos o servicios solicitados por éste para su posterior tratamiento, envío o entrega.
4.3.2. El Cliente comercio Online, podrá contratar a METRYC el uso bajo solicitud explicita y pago de una aplicación de envió de los datos de entrega y domicilio automático del usuario comprador. Así sus clientes compradores no requerirán completar ningún formulario en la página Web del comercio online. Esta aplicación no está incluida en la aplicación de TPV virtual básica, por lo que el Cliente deberá disponer de sus propios medios para acceder a dicha información.
4.3.3. METRYC en los procesos de ingresos de saldo de usuarios en ningún momento manejará los datos de la tarjeta de crédito del Comprador. Dichos datos viajarán de forma encriptada directamente a la Entidad de pago, sin que METRYC o el Cliente comercio tengan en ningún momento acceso a ellos por esta vía. Sin embargo los Usuarios que lo deseen pueden dejar vinculada una tarjeta bancaria en la pestaña “Mi cuenta”, como respaldo a una posible situación de falta de saldo en una compra concreta.
4.3.4. La información relativa a los clientes en general a que METRYC tenga acceso durante todos los procesos de la plataforma, será tratada de forma estrictamente confidencial (ver punto 9 sobre Confidencialidad).
4.4. Relativo al tratamiento de los datos del Cliente
4.4.1. El Cliente comercio se compromete a facilitar a METRYC información veraz sobre la naturaleza de los productos o servicios cuya venta quiere cobrar a través de la plataforma METRYC .
4.4.2. Igualmente, facilitará a METRYC información correcta sobre información de facturación, cuenta bancaria para domiciliación de recibos, cuenta bancaria para transferencia de las liquidaciones y en general cualquier información pública o privada necesaria para el correcto funcionamiento de la plataforma METRYC .
4.4.3. METRYC se compromete a guardar una total confidencialidad de los datos proporcionados por el Cliente para la correcta configuración del la plataforma o para el cobro de las facturas generadas por la prestación de este servicio, así como para la oferta de servicios del grupo Metryc .
4.4.4. METRYC está autorizada a revelar información sobre el Cliente o las peculiaridades del servicio si fuera legalmente requerido para ello por la Autoridad competente.
4.4.5. En caso de finalización del contrato con el Cliente, METRYC se compromete a borrar de sus bases de datos u otros documentos la información relativa a datos bancarios o personales facilitadas por el Cliente al amparo del presente Contrato una vez agotados los plazos establecidos por Ley, que obliguen a Metryc a custodiar datos de las operaciones tramitadas.
4.5. Relativo al uso de marca de METRYC
4.5.1. METRYC no cede al Cliente el derecho a utilizar el Logo o el nombre de METRYC con fines publicitarios salvo acuerdo en contrario. Pero si lo cede con el fin de que este pueda mostrar METRYC como un medio más desde el cual acepta pagos.
5. Normas de uso de los servicios:
5.1. Restricciones técnicas METRYC se reserva el derecho de establecer determinadas normas sobre la naturaleza de los productos o servicios vendidos a través de su plataforma.
A modo enunciativo pero no limitativo son las siguientes:
- Todo el software y aplicaciones que esta a disposición de usuarios y comercios adheridos a METRYC será utilizado únicamente por el Cliente titular del mismo, únicamente en los comercios físicos y Sitio o Sitios Web para el que ha sido configurado y concedido y únicamente en los terminales móviles autorizados mediante licencia de software a estos efectos, el Cliente velará por el correcto uso por parte de sus empleados de la pasarela de pagos y no cederá ni alquilará su uso a terceros sin el consentimiento expreso de METRYC .
- Queda totalmente prohibido, por parte de los usuarios y comercios la utilización de imágenes faciales no reales de usuarios físicamente no presentes, es totalmente obligatorio para todos los usuarios y comercios que todas las transacciones en las que ellos participen en el reconocimiento biométrico de los usuarios, certifiquen que la fotografía es tomada a una persona física, presente y bajo su consentimiento fehaciente. En todas las transacciones llevadas a cabo en los terminales móviles de comercios físicos los intentos de fraude en este sentido serán responsabilidad total del comercio receptor del dinero.
El incumplimiento de alguna de estas restricciones por parte del Cliente podrá ser causa de rescisión del acuerdo sin que el Cliente tenga derecho a devolución de los importes ya satisfechos, siendo además responsables los mismos de cualquier tipo de perjuicio que dicho incumplimiento pueda ocasionar.
5.2. Restricciones éticas y legales
METRYC no aceptará su mediación en el cobro de productos o servicios de las siguientes naturalezas:
- Productos robados o documentos en cualquier formato, ya sea impreso, digital, de imagen, sonido etc. cuya titularidad o propiedad intelectual no sea ostentada por el Cliente, o en general material que viole las leyes que protejan la propiedad intelectual incluyendo las de Copyright, marcas o nombres registrados, falsa apropiación, etc.;
- Productos o servicios que incluyan la transmisión de cualquier información ilegal, amenazante, abusiva, difamatoria, obscena, ofensiva, indecente, pornográfica, profanadora u objecionable desde cualquier punto de vista, incluyendo las que puedan constituir ofensa criminal, que provoquen demanda civil o que violen de alguna forma cualquier ley local, autonómica, nacional, comunitaria o internacional;
- Productos o servicios que incluyan contenidos o materiales para adultos, pornográficos, difamatorios, racistas, xenófobos u ofensivos a la libertad sexual, política, religiosa o de otra índole de los posibles usuarios; así como aquellos que puedan incitar a cualquier tipo de actitud de odio o violencia o aquellos que supongan un riesgo, maltrato o perjuicio para el medio ambiente y cualquier ser vivo;
- Animales vivos o disecados de cualquier especie, actividades, servicios o productos que METRYC considere perjudiciales para el medio ambiente, fauna o flora.
- Productos o servicios que supongan una violación de la intimidad, incluyendo pero no limitándose a vídeos rodados con cámara oculta o en recintos privados, y prestando especial atención a aquéllos que violen la intimidad de menores de edad;
- Productos o servicios que incluyan material difamatorio;
- Productos o servicios que incluyan virus, troyanos, gusanos u otras rutinas informáticas que puedan dañar o interferir con el funcionamiento de un sistema informático o que permitan la liberación o transmisión de información contenida en el ordenador del Comprador o de cualquier otro receptor del producto o servicio;
- Productos o servicios que supongan la transmisión, reproducción, distribución o explotación de cualquier forma de cualquier información, software u otro material obtenido para propósitos comerciales (distintos a los expresamente permitidos por el proveedor de esa información, software u otro material);
- Productos o servicios que incluyan el juego por apuestas ilegales, incluyendo pero no limitándose al pago de deudas de juego o pago de honorarios de corredores de apuestas;
- Pago de extorsiones u operaciones fraudulentas;
- Cualquier otro producto o servicio que aun no estando previamente incluido en esta lista METRYC considere inadecuado, fraudulento, o que contradiga las normas éticas de METRYC .
El incumplimiento de estas restricciones por parte del Cliente o la aportación por su parte de información falsa sobre la naturaleza de los productos o servicios cobrados a través del de METRYC podrá ser causa de rescisión del acuerdo sin que el Cliente tenga derecho a devolución de los importes ya satisfechos.
5.3. Véase también el punto 7., "Responsabilidad civil".
5.4. No interferencia con el funcionamiento del sistema
El Cliente acuerda no interferir de mala fe o intencionadamente con el adecuado funcionamiento del sistema, incluyendo pero no limitándose al traspaso de procedimientos de identificación, utilización de números falsos de tarjetas de crédito para realización de pruebas o sobrecarga intencionada del módulo de la plataforma. El Cliente acuerda adherirse a las políticas/protocolos de METRYC , que incluyen las restricciones propias de cada tipo de servicio contratado, restricciones sobre determinadas funciones o características y cualquier otra política/protocolos diseñados para proteger y mejorar la calidad y fiabilidad del servicio. En particular el Cliente no utilizará imágenes faciales de otras personas o de si mismo contenidas/obtenidas de cualquier tipo de soporte fotográfico y/o fotografías, el Cliente esta obligado a solicitar una autenticación de la plataforma METRYC , realizando una fotografía directa a la persona física titular de la cuenta de software METRYC , siendo responsable del total de los perjuicios en el caso de que se demuestre por parte de METRYC el incumplimiento. El Cliente acatará cualquier decisión de política actual y futura de METRYC .
El incumplimiento de estas políticas por parte del Cliente podrá ser causa de rescisión del acuerdo sin que el Cliente tenga derecho a devolución de los importes ya satisfechos.
6. Garantías
6.1. METRYC no será responsable de las interrupciones de disponibilidad del servicio motivadas por causas de fuerza mayor o fuera del control del METRYC . Se consideran fuera del control de METRYC , entre otros, los siguientes elementos o recursos:
• Módem
• Sistema informático del usuario
• Net PC, Web PC o Set-top box
• Software de conexión
• Software de navegación
• Applets, controles ActiveX y plugins del programa de navegación
• Virus
• Red telefónica conmutada, RDSI, ADSL, frame relay, cable, satélite, GPRS, 3G, HADPS. UMTS y cualquier otra infraestructura de transporte o telecomunicaciones
• Servidores de alojamiento de la plataforma METRYC .
6.2. METRYC no será responsable por los retrasos que TPV asignado para ingresar saldo en las cuentas de Usuarios pueda sufrir. METRYC hará todos los esfuerzos en su mano para asegurarse de que las solicitudes de cargo en las tarjetas de crédito del usuario se procesen en un tiempo razonable, pero no se responsabilizará por las esperas generadas durante el proceso, ni por los resultados que ofrezca la pasarela de pagos de la Entidad de pago. A estos efectos, METRYC recogerá los comentarios del Cliente y hará lo posible por sugerir mejoras a la Entidad de pago en relación a su pasarela de
pago.
6.3. METRYC no será responsable ante el Cliente Usuario por las demoras en la entrega o proceso del pedido generadas por el Cliente Comercio.
6.4. METRYC no será responsable por pérdidas o deterioros en los envíos de productos del Cliente al Usuario.
6.5. El Cliente usuario se compromete a indemnizar a METRYC o la Entidad de pago por el mal uso del TPV o la pasarela, de cualquier pago realizado por el mismo o por cualquier persona que utilice el TPV a través del Sitio Web www.metryc.com o del cualquier otro gestionado por sus Partners, con el fin de materializar un ingreso de saldo a Cliente usuario concreto. Puesto que para realizar un ingreso de saldo, es imprescindible conocer el LOGIN secreto de dicho usuario. Dicho LOGIN debe ser conocido solamente por su titular y este tiene la obligación de guardar total y absoluta confidencialidad sobre el. Este dato no será solicitado por ningún medio y en ningún momento por el personal de METRYC .
6.6. Todas las eventualidades producidas al introducir un número de tarjeta de crédito en el interfaz del TPV proporcionado por METRYC deberán ser dilucidadas con la entidad emisora de dicha tarjeta de crédito.
6.7. Salvo aquellos casos en que la ley prohíba de imperativa limitar la responsabilidad, la responsabilidad de METRYC frente a el Cliente estará limitada a al importe de la cuota anual que dicho cliente a abonado y de la comisión porcentual que METRYC percibió de las transacciones objeto de la reclamación. Y siempre y cuando el Cliente pueda demostrar la no participación directa o indirecta en los fraudes motivo de la reclamación.
7. Responsabilidad civil:
7.1. El Cliente exonera a METRYC de cualquier responsabilidad relacionada con la relación entre el Cliente Comercio vendedor y su Cliente Usuario comprador.
7.2. El Cliente comercio es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas tanto contra el Cliente como contra METRYC , basada en el contenido de la información, productos, servicios, objeto de la transacción de venta contenida en el Sitio web del Cliente comercio online, como en los establecimientos o puntos de distribución/servicios de Clientes comercios físicos, asumiendo el Cliente comercio cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogadas a METRYC con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.
7.3. Con el fin de prevenir infracciones en las que METRYC pueda ser declarado responsable civil subsidiario, el Cliente autoriza expresamente a METRYC a efectuar las medidas de control necesarias para comprobar la licitud de las transacciones realizadas a través de su plataforma. El Cliente también autoriza a METRYC a facilitar los datos que le sean requeridos por las fuerzas de seguridad del Estado, en el curso de una investigación policial.
7.4. METRYC facilitará a todo aquel que lo solicite una dirección de correo electrónico y/o una dirección postal en la que cualquier persona afectada por la actividad de alguno de sus Clientes comercios de la red de cobertura pueda comunicar al administrador del sistema el origen de los actos o la información que considere ilícitos, fraudulentos, ilegales o inmorales.
7.5. METRYC se compromete a realizar el máximo esfuerzo en mantener un nivel aceptable en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, pero no puede garantizar, explícita o implícitamente, la continuidad del servicio en un momento determinado, la integridad de la información almacenada o transferida a través de su sistema, del de la Entidad de pago o de Internet. A este respecto, véase el punto 5
"Garantías".
7.6. METRYC no será responsable ante el Cliente comercio ni ante el Cliente usuario por cualquier daño derivado de estos casos, incluyendo en los mismos: pérdida total o parcial de la información, imposibilidad de acceder a Internet o imposibilidad de transmitir o recibir información causada por retrasos o interrupciones de servicio, sean o no responsabilidad o negligencia de METRYC de sus Partners, o la Entidad de pago.
7.7. El Cliente acuerda indemnizar, defender y mantener sin daño de ningún tipo a METRYC y a sus Partners, de cualquier y toda demanda, pena, pérdida, daños, costes, gastos, costes judiciales o de defensa, causas o denuncias causadas por o resultantes indirectamente de su utilización del servicio que dañe al Cliente, a METRYC o a cualquier otra parte o partes sin límite ni excepción. Esta indemnización y evitación de daños se extiende a todos los temas asociados con la plataforma, sistemas y servicios del software METRYC .
8. Derechos de propiedad:
8.1. El Cliente comercio garantiza que es propietario de los productos o servicios que pone a la venta en su comercio físico u online, para su pago a través de la plataforma METRYC , o en su defecto que tiene autorización, como agente o comisionista, de su legítimo propietario para hacer disponibles dichos productos o servicios a través de Internet, o de cualquier otro canal de distribución de comercios físicos.
8.2. METRYC se remite a las condiciones generales publicadas en esta mismo sitio Web, en lo que a derechos de propiedad se refiere. De forma explicita se matiza que es propietaria de todos los derechos sobre su marca comercial, servicios, patentes y conocimientos relacionados con el diseño y funcionamiento de los paquetes de servicio que ofrece, así como del hardware y software necesario para hacerlos funcionar. La Entidad de pago es propietaria de los programas que aporta al servicio de ingresos de saldo ofrecido por METRYC . El presente contrato no constituye una licencia al Cliente para que use con otros fines dichos derechos.
8.3. METRYC se compromete a no hacer uso para el beneficio de terceros de la información, ficheros, contenido de bases de datos, correo electrónico o cualquier otro formato de datos que el Cliente aloje en sus servidores o bien haya sido entregado a METRYC para su manipulación en el transcurso de la relación contractual.
9. Confidencialidad:
9.1. El Cliente reconoce que, en virtud de su relación contractual con METRYC , podría tener acceso a información, tecnología o estrategias de marketing de gran valor para METRYC y que no deben caer en poder de terceros.
9.2. El Cliente se compromete a no utilizar esta información en su propio provecho ni en el de terceros no autorizados por METRYC , con el fin de establecer competencias o concurrencias directas o indirectas con METRYC .
9.3. El Cliente se compromete asimismo a tomar las medidas necesarias para que esta información no caiga en poder de terceros.
9.4. El Cliente se compromete asimismo a devolver o destruir estos materiales y todos las copias de aplicaciones de software una vez terminada su relación contractual con METRYC . METRYC se reserva el derecho de pedir daños y perjuicios al Cliente en caso de incumplimiento.
10. Datos personales:
10.1. El Cliente autoriza a METRYC para el uso y tratamiento informático de los datos personales que facilite. Por su parte METRYC se compromete, en la utilización de esos datos, a respetar su confidencialidad accediendo a ellos única y exclusivamente a efectos de facturación y administración de los servicios u otras ofertas del grupo, a utilizarlos sólo con la finalidad para la que fueron recabados.
10.2. METRYC ha depositado el registro del fichero de sus bases de datos de clientes en la autoridad competente, la Agencia Española de Protección de Datos.
10.3. El usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos personales, dirigiéndose a: datos@metryc.com o por correo postal a METRYC SPAIN S.L. C/C Thomas Edison 4, Aptdo. de Correos 28521 Madrid (Spain). A la atención del departamento de protección de datos y adjuntando a su solicitud copias de su DNI/PASAPORTE/NIE/CIF aportado en el momento del su alta en www.metryc.com o en las páginas Web´s de sus Partners.
10.4. El Cliente acuerda que es la única persona legalmente responsable en todo lo que atañe a la utilización de estos servicios y que es mayor de edad según la legislación española. Se compromete a proporcionar a METRYC todos necesarios para materializar su alta, tales como entre otros, un nombre actual y verdadero, una dirección de email y postal y un número de teléfono para llevar a cabo todos los procesos necesarios, y tiene una obligación continuada de mantener dicha información actualizada. También acuerda que es un usuario autorizado de los datos de pago que proporcione a METRYC y reconoce que METRYC tiene el derecho de investigar la veracidad de esos datos o su posible utilización fraudulenta por una persona distinta de su titular. Así como a solicitar o llevar a cabo todo tipo de informes para cumplir con la ley de blanqueo de capitales o fraude fiscal, a través de sus Partners bancarios o directamente con el Banco de España y el SEPBLAC.
11. Relaciones y notificaciones entre las partes:
11.1. Las relaciones entre las partes son las de un Cliente y un proveedor de servicios.
11.2. El Cliente comprende que METRYC no es una entidad bancaria y el servicio que presta se limita a realizar procesos de autenticación y cobros.
11.3. El Cliente no tendrá ningún derecho a obligar a METRYC ante terceros sin el consentimiento expreso de METRYC .
11.4. Salvo si la legislación procesal exigiese lo contrario, las partes acuerdan comunicarse por correo electrónico, fax o correo postal, utilizando las direcciones y números más actualizados en su poder. Las partes estarán obligadas a conservar prueba de haber realizado las notificaciones a la parte contraria.
12. Duración del contrato:
12.1. Renovación del contrato.
El presente contrato, aceptado a través de la firma/aceptación de la Oferta, se entiende renovado tácitamente anualmente si las partes continúan en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales. Podrá no obstante cancelarse anticipadamente, en los siguientes casos:
- Por parte del Cliente, mediante notificación por escrito con al menos 10 días antes de la fecha en que desee terminar la relación.
- Por parte de METRYC , mediante comunicación al Cliente con al menos 10 días de antelación, expresando las causas de la cancelación y dándole al Cliente la oportunidad de subsanarlas si hubiera caso.
12.2. Régimen general
El contrato se extinguirá por las causas generales establecidas en la legislación aplicable, y en especial por incumplimiento de las obligaciones dimanantes de este escrito. No obstante, METRYC podrá resolver el presente contrato de forma inmediata, unilateral y sin derecho a reembolso de los importes ya satisfechos por el cliente si:
- METRYC tiene constancia o recibe una notificación por la cual se le comunique que los productos o servicios vendidos a través de sus Clientes comercios infringen los derechos de terceras personas, causa perjuicios a las mismas, o incumple los términos incluidos en el punto 5.2. sobre la naturaleza de los productos o servicios vendidos;
- METRYC tiene constancia o recibe una notificación por la cual se le informe de que el contenido o naturaleza de los productos o servicios vendidos a través de sus Clientes comercios pueda constituir una actividad delictiva conforme a la legislación del país de origen del emisor de la notificación, con independencia de que dicho contenido o naturaleza constituya o no delito de conformidad con la legislación española;
- En el supuesto de incumplimiento de las obligaciones de pago establecidas para el Cliente en virtud del presente contrato o de la Oferta que firmen las partes.
- METRYC tiene constancia gracias a sus procesos de seguridad o recibe una notificación por la cual se le informe de que el Cliente comercio o usuario ha cometido fraude, ha intentado cometer fraude, o esta planificando cometer fraude, de cualquier tipo, ya sea con la identidad biométrica o atacando los sistemas de la plataforma METRYC , constituyendo así una actividad delictiva conforme a la legislación del país de origen del emisor de la notificación, con independencia de que dicho contenido o naturaleza constituya o no delito de conformidad con la legislación española;
12.3. Rechazo o discontinuidad del servicio
METRYC se reserva el derecho de rechazar o discontinuar el servicio a su única discreción. METRYC puede denegar al Cliente el acceso a todo o parte del servicio sin previo aviso si el Cliente cayera en alguna conducta o actividad que a su discreción piense que viola cualquiera de los términos y condiciones de este acuerdo.
METRYC no tendrá la responsabilidad de notificar información sobre terceros proveedores de servicios ni ninguna responsabilidad de cualquier índole resultante de tal discontinuidad o falta de notificación. El Cliente acuerda que METRYC tiene el derecho de monitorizar electrónicamente el servicio y de transmitir cualquier información necesaria para satisfacer las exigencias legales o para protegerse a ellos o a sus socios.
METRYC se reserva el derecho de rechazar la mediación en el cobro de cualquier producto o servicio, así como a ordenar las transferencias solicitadas por el cliente, en todo o en parte, que a su única discreción, sean inaceptables, indeseables o violen este acuerdo.
12.4. Extinción del contrato
El contrato se entenderá como extinguido si existiera una no renovación de acuerdo a lo estipulado en el punto 12.1.
13. Subrogación:
Los derechos y obligaciones del Cliente no podrán ser subrogados por terceros sin el consentimiento por escrito de METRYC , que se compromete a razonar las causas en caso de no aceptación.
14. Modificaciones al contrato:
METRYC podrá en todo momento hacer modificaciones en los términos condiciones de este contrato si lo comunica al Cliente, mediante los medios establecidos. Se entenderá que el Cliente acepta si pasado este periodo continúa utilizando los servicios de METRYC .
Estas disposiciones son de uso general para todos los clientes de METRYC , por lo que el Cliente no podrá proponer cambios salvo acuerdo en contrario.
15. Nulidad parcial:
Si cualquier parte de este documento de condiciones del servicio fuera contraria a derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a derecho.
METRYC se compromete a redactar de forma distinta o variar las cláusulas que se demuestren nulas o contrarias a derecho.
16. Legislación aplicable y jurisdicción competente:
16.1. La legislación aplicable al presente contrato es la española.
16.2. Para cualquier divergencia surgida del presente contrato o de la Oferta, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Madrid con renuncia a su propio fuero, si éste fuese otro.
17. Aceptación:
Mientras el Cliente conserve los enlaces u otros requisitos técnicos para el funcionamiento de la plataforma de METRYC como medio de pago para la compra/venta de productos o servicios, y de transferencias privadas entre usuarios, declara y acepta que ha leído los términos y condiciones anteriores y que los entiende y acuerda ceñirse a ellos.
El presente Contrato se considera aceptado si el Cliente han firmado o marcado en el recuadro destinado a ello que acepta las condiciones de uso y contratación, durante su proceso de alta en la plataforma METRYC , desde el sitio Web www.metryc.com la Oferta relacionada con la prestación del servicios de software de la plataforma por parte de METRYC .